Termini e condizioni del servizio

I clienti e gli affiliati devono leggere e accettare i presenti Termini e condizioni di Tower Garden e l'informativa sulla privacy di Tower Garden disponibile all'indirizzo https://tower-garden-emea.myshopify.com/policies/privacy-policy (“Informativa sulla privacy”) (insieme “ Termini”), prima di utilizzare i Siti Web o acquistare qualsiasi prodotto Tower Garden.

I presenti Termini stabiliscono i termini e le condizioni legali che regolano l'acquisto di qualsiasi prodotto Tower Garden® Tower Garden®.

Se un Cliente non accetta i presenti Termini, non dovrà accedere o utilizzare in altro modo i Siti Web per inviare un ordine di acquisto di prodotti Tower Garden.

1. GENERALE:

1. Scopo e ambito

1.1 I prodotti Tower Garden e i sistemi di coltivazione, gli accessori, i nutrienti e le forniture Tower Garden (“Prodotti Tower Garden”) (collettivamente “Prodotti”) sono venduti sul sito web Tower Garden https://www.towergarden.com compresi tutti i relativi sotto-prodotti. domini (“Siti”) ai consumatori finali (“Clienti”). I prodotti Tower Garden sono distribuiti in Europa da The Juice Plus+ Company (che è una società affiliata di Tower Garden LLC).

1.2 Il Cliente dichiara e garantisce di avere diciotto (18) anni o più, o se minore di diciotto (18), di avere almeno tredici (13) anni e di accedere ai Siti Web con la conoscenza e il consenso del genitore o tutore legale, che si ritiene abbia riconosciuto e accettato i Termini.

2. CONTRATTO:

2.1 Qualsiasi ordine (“Ordine”) ricevuto da Tower Garden per Prodotti in conformità alla clausola 2.1 è accettato da Tower Garden a sua esclusiva discrezione. L'Ordine è accettato e il contratto si perfeziona nel momento in cui il Cliente i) riceve un'e-mail di conferma da Tower Garden; e/o ii) riceve i Prodotti (“Contratto”).
2.2 Le Condizioni prevalgono e sostituiscono qualsiasi disposizione precedente, contraria o divergente, qui non riportata e non facente parte del Contratto.

3. PREZZO E SPESE DI SPEDIZIONE

3.1 I prezzi indicati sui Siti sono comprensivi di IVA.
3.2 Tower Garden potrà applicare ulteriori costi di spedizione dei Prodotti in base al luogo di consegna e/o ad una diversa modalità di spedizione che il Cliente si impegna espressamente ad accettare.

4. CONSEGNA:

4.1 Eventuali richieste di spedizione o consegna da parte del Cliente sono vincolanti solo nei casi in cui tale richiesta sia espressamente concordata e confermata per iscritto da Tower Garden. Il Cliente riconosce e accetta che solo le date o le consegne comunicate per iscritto da Tower Garden al Cliente sono vincolanti e applicabili, salvo il caso in cui si applichi la clausola 4.2. Tower Garden può scegliere metodi di spedizione diversi a propria discrezione.

4.2 Il Cliente dichiara, garantisce e accetta che i) Tower Garden non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a eventi di forza maggiore o alla mancata fornitura da parte del Cliente a Tower Garden di adeguate istruzioni di consegna o a eventi fuori dal ragionevole controllo di Tower Garden; e ii) tale ritardo non libera il Cliente dal Contratto.

4.3 Il Cliente riconosce e accetta che il trasferimento del rischio relativo al Prodotto avviene al momento della consegna all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine, quando il Prodotto viene consegnato al Cliente, a un familiare o a una persona designata dal Cliente, o a i vicini del Cliente, che hanno confermato il ricevimento per conto del Cliente e per iscritto.

4.4 Il Cliente prende atto che il trasferimento della proprietà del Prodotto avviene solo dopo l'integrale pagamento dell'Ordine da parte del Cliente.

5. ORDINI:

5.1 Una volta inoltrato l'Ordine a Tower Garden, non è possibile modificarlo sul sito (fatta salva la clausola 8 che segue). Per qualsiasi modifica successiva all'invio dell'Ordine, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti tramite e-mail o telefono all'indirizzo: Tower Garden Products: customercare.EMEA@TowerGarden.com

5.2 Tutti i Prodotti sono soggetti a disponibilità e Tower Garden si riserva il diritto di imporre limiti quantitativi su qualsiasi Ordine, di rifiutare tutto o parte di un Ordine e di interrompere la produzione dei Prodotti Tower Garden senza preavviso, anche se il Cliente ha già effettuato l'Ordine.

6. GARANZIA:

6.1 Il Cliente riconosce e accetta che prima di effettuare un Ordine è stato informato circa i diritti di garanzia forniti da Tower Garden rispetto ai Prodotti. Per la garanzia relativa ai Prodotti Tower Garden, consultare la Politica di restituzione e garanzia Tower Garden by Tower Garden sul sito web.

6.2 In caso di domande relative alla garanzia, il Cliente può contattare il Servizio Clienti utilizzando i dettagli di contatto di cui al punto 5.1 sopra.

7. PAGAMENTO E ALTRI ONERI:

7.1 L'Ordine potrà essere pagato (“Pagamento”) con le seguenti modalità: MasterCard, Visa, American Express.

7.2 Il pagamento è richiesto al momento dell'invio dell'Ordine a Tower Garden.

7.3 Se il Cliente non riesce ad effettuare i Pagamenti dovuti, o se i Prodotti vengono restituiti a Tower Garden a causa di una mancata consegna causata dalla fornitura di un indirizzo errato, o se il Cliente non riesce o rifiuta di ritirare i Prodotti, allora il Cliente sarà responsabile di tutti i costi e danni subiti da Tower Garden. Il Cliente riconosce e accetta che potrebbero essere applicati costi o commissioni aggiuntivi in relazione ai pagamenti scaduti riscossi da Tower Garden o da uno dei suoi agenti o rappresentanti legali autorizzati.

8. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI TOWER GARDEN

8.1 Tower Garden è orgogliosa della qualità dei suoi Prodotti. Se un Cliente non è soddisfatto di un Prodotto Tower Garden, può restituirlo per un rimborso o un cambio del Prodotto, quando e se applicabile, contattandoci customercare.EMEA@TowerGarden.com. Si prega di fare riferimento alla nostra politica di restituzione e garanzia.

8.2 Il Cliente ha diritto di recedere dall'Ordine senza alcuna motivazione entro 14 (quattordici) giorni dal giorno della consegna del Prodotto.

8.3 Tower Garden rimborserà l'Ordine utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo scritto.

8.4 Il Cliente riconosce e accetta che qualsiasi richiesta di risoluzione fuori dal termine indicato nella Politica di Resi e Garanzia sarà considerata caso per caso.

8.5 Per la restituzione dei Prodotti Tower Garden, consultare la Politica di restituzione e garanzia Tower Garden su questo sito Web.

9. INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:

9.1 Il Cliente può creare o può aver già creato un account (“Account”) quando invia un Ordine dai Siti Web. Il Cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza della password e della limitazione dell'accesso alla password e all'account. Il Cliente riconosce e accetta di accettare qualsiasi responsabilità per tutti gli Ordini inviati tramite l'Account.

9.2 I dati personali del Cliente (“Dati del Cliente”) saranno utilizzati in conformità con quanto previsto dalla Privacy Policy https://tower-garden-emea.myshopify.com/policies/privacy-policy, dal Regolamento (UE) 2016/679 (EU GDPR) e da qualsiasi normativa locale sulla Privacy applicabile.

9.3 I dati del cliente verranno utilizzati esclusivamente come stabilito nell'Informativa sulla privacy. Tower Garden In questo caso, la quantità di Dati del Cliente raccolti e utilizzati è strettamente limitata al minimo necessario a tale scopo.

9.4 Il Cliente potrà in qualsiasi momento richiedere la cancellazione dei Dati del Cliente, inviando un modulo di richiesta al seguente link: contatta il nostro Data Privacy Team.

10. NEWSLETTER E COMUNICAZIONI COMMERCIALI:

10.1 Al momento dell'invio di un Ordine, il Cliente ha la possibilità di accettare di ricevere newsletter e comunicazioni commerciali di Tower Garden utilizzando i dati di contatto forniti in conformità con l'Informativa sulla Privacy.

10.2 I dettagli di contatto del Cliente non saranno condivisi o trasferiti a terzi ad eccezione di quanto stabilito nell'Informativa sulla privacy.

10.3 Il Cliente potrà cancellarsi dalla newsletter e dalle comunicazioni commerciali in qualsiasi momento utilizzando il pulsante “cancellami” presente nella comunicazione.

11. APPLICABILITÀ E CONTROVERSIE:

11.1 Qualora singole parti delle Condizioni siano dichiarate del tutto o parzialmente invalide o inefficaci, le altre clausole manterranno la loro validità.

11.2 Qualsiasi modifica o aggiunta ai Termini richiede il consenso scritto di Tower Garden.

11.3 I Termini sono regolati dalle leggi dell Italia.

12. MODIFICHE

12.1 Tower Garden si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere, interrompere, rimuovere, rivedere o altrimenti cambiare qualsiasi parte dei Termini o dell'Informativa sulla privacy o della Politica di restituzione e garanzia Tower Garden, in tutto o in parte e in qualsiasi momento. Per modifiche alle presenti Condizioni che potrebbero essere considerate sostanziali, Tower Garden avviserà i Clienti sui Siti di tali modifiche e gli Ordini effettuati successivamente a tale notifica saranno soggetti alle nuove Condizioni.

13. RESPONSABILITÀ

13.1 Tower Garden ha stabilito procedure operative standard per la produzione e la fornitura dei Prodotti e tali procedure contengono standard operativi o procedure coerenti con gli standard normativi e di settore prevalenti. Tutti i Prodotti sono fabbricati, confezionati, etichettati, forniti e consegnati in conformità alle specifiche stabilite da Tower Garden e secondo quanto riportato sull'etichetta del Prodotto.

13.2 Il Cliente si impegna a leggere l'etichetta dei Prodotti prima di consumare o utilizzare qualsiasi Prodotto e ad attenersi a qualsiasi misura necessaria per evitare qualsiasi conseguenza dannosa, inclusi ma non limitati a casi di particolari condizioni di salute e/o fisiche. Il Cliente si impegna a dare tempestiva comunicazione a Tower Garden dei reclami riguardanti i propri Prodotti e a collaborare con Tower Garden in qualsiasi indagine.