Algemene voorwaarden

Klanten en aangesloten bedrijven moeten deze algemene voorwaarden van Tower Garden en het privacybeleid van Tower Garden, beschikbaar op https://tower-garden-emea.myshopify.com/policies/privacy-policy (“Privacybeleid”) (samen “ Voorwaarden”), voordat u de Websites gebruikt of Tower Garden-producten aanschaft.

In deze Voorwaarden worden de wettelijke voorwaarden uiteengezet die van toepassing zijn op de aankoop van elk Tower Garden® Tower Garden®-product.

Als een Klant niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag de Klant de Websites niet bezoeken of anderszins gebruiken om een bestelling te plaatsen voor de aankoop van Tower Garden-producten.

1. ALGEMEEN:

1. Doel en reikwijdte
1.1 Tower Garden-producten en Tower Garden-kweeksystemen, accessoires, voedingsstoffen en benodigdheden (“Tower Garden-producten”) (gezamenlijk “Producten”) worden verkocht op de Tower Garden-website https://www.towergarden.com, inclusief alle relevante sub- domeinen (“Websites”) aan eindconsumenten (“Klanten”). Tower Garden-producten worden in Europa gedistribueerd door The Juice Plus+ Company (een dochteronderneming van Tower Garden LLC).

1.2 De Klant verklaart en garandeert dat hij achttien (18) jaar of ouder is, of, indien hij jonger is dan achttien (18), minstens dertien (13) jaar oud is en de Websites bezoekt met medeweten en toestemming van de ouder of wettelijke voogd, die geacht wordt de Voorwaarden te hebben erkend en daarmee akkoord te gaan.

2. CONTRACT:

2.1 Elke bestelling (“Bestelling”) die Tower Garden ontvangt voor Producten in overeenstemming met clausule 2.1 wordt door Tower Garden naar eigen goeddunken aanvaard. De Bestelling is geaccepteerd en het contract is definitief wanneer de Klant i) een bevestigingsmail ontvangt van Tower Garden; en/of ii) de Producten (“Contract”) ontvangt.

2.2 De Voorwaarden prevaleren boven en vervangen alle voorgaande, tegengestelde of afwijkende voorwaarden die hier niet vermeld staan en die geen deel uitmaken van het Contract.

3. PRIJS EN VERZENDKOSTEN

3.1 De op de Websites vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

3.2 Tower Garden kan voor Producten verdere verzendkosten in rekening brengen op basis van de afleverlocatie en/of een andere verzendmethode waarmee de Klant uitdrukkelijk akkoord gaat.

4. LEVERING:

4.1 Eventuele verzend- of leveringsverzoeken van de Klant zijn slechts bindend indien een dergelijk verzoek uitdrukkelijk is overeengekomen en schriftelijk door Tower Garden is bevestigd. De Klant erkent en gaat ermee akkoord dat alleen de data of leveringen die schriftelijk door Tower Garden aan de Klant zijn meegedeeld, bindend en afdwingbaar zijn, behalve als artikel 4.2 van toepassing is. Tower Garden kan naar eigen inzicht verschillende verzendmethoden kiezen.

4.2 De Klant verklaart, garandeert en stemt ermee in dat i) Tower Garden niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor enige vertraging in de levering als gevolg van overmacht of het onvermogen van de Klant om Tower Garden te voorzien van adequate leveringsinstructies of gebeurtenissen buiten de redelijke controle van Tower Garden; en ii) een dergelijke vertraging ontslaat de Klant niet van het Contract.

4.3 De Klant erkent en stemt ermee in dat de overdracht van het risico met betrekking tot het Product plaatsvindt bij de levering op het adres dat door de Klant in de Bestelling is aangegeven, wanneer het Product wordt afgeleverd bij de Klant, bij een familielid of aangewezen persoon van de Klant, of bij buren van Klant, die namens Klant de ontvangst schriftelijk hebben bevestigd.

4.4 De Klant erkent dat de eigendomsoverdracht van het Product pas plaatsvindt na volledige betaling van de Bestelling door de Klant.

5. BESTELLINGEN:

5.1 Zodra de Bestelling bij Tower Garden is ingediend, is het niet meer mogelijk deze op de website te wijzigen (behoudens artikel 8 hieronder). Voor elke wijziging na het plaatsen van de Bestelling moet de Klant contact opnemen met de Klantenservice via e-mail of telefoon op: Tower Garden Products: customercare.EMEA@TowerGarden.com

5.2 Alle Producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en Tower Garden behoudt zich het recht voor om hoeveelheidslimieten op te leggen aan elke Bestelling, om een Bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren, en om Tower Garden Producten zonder voorafgaande kennisgeving stop te zetten, zelfs als de Klant de Bestelling al heeft geplaatst.

6. GARANTIE:

6.1 De Klant erkent en aanvaardt dat hij vóór het plaatsen van een Bestelling op de hoogte is gesteld van de door Tower Garden verleende garantierechten met betrekking tot de Producten. Voor de garantie met betrekking tot Tower Garden-producten kunt u het Tower Garden by Tower Garden Retour- en Garantiebeleid op de Website raadplegen.

6.2 Bij vragen met betrekking tot de garantie kan de Klant contact opnemen met de Klantenservice via de contactgegevens in 5.1 hierboven.

7. BETALING EN ANDERE KOSTEN:

7.1 De Bestelling kan als volgt worden betaald (“Betaling”): MasterCard, Visa, American Express.

7.2 Betaling dient te geschieden bij overhandiging van de Bestelling aan Tower Garden.

7.3 Indien de Klant de verschuldigde betalingen niet doet, of indien de Producten worden geretourneerd aan Tower Garden vanwege een niet-aflevering veroorzaakt door het opgeven van een onjuist adres, of indien de Klant nalaat of weigert de Producten op te halen, dan zal de Klant is aansprakelijk voor alle door Tower Garden geleden kosten en schade. De Klant erkent en gaat ermee akkoord dat er extra kosten of vergoedingen in rekening kunnen worden gebracht met betrekking tot achterstallige betalingen die worden geïnd door Tower Garden of een van haar geautoriseerde agenten of wettelijke vertegenwoordigers.

8. RETOURNEREN VAN TOWER GARDEN PRODUCTEN

8.1 Tower Garden is trots op de kwaliteit van haar Producten. Als een Klant niet tevreden is met een Tower Garden-product, kan de Klant het retourneren voor terugbetaling of omruiling van het Product, indien en indien van toepassing, door contact met ons op te nemen via customercare.EMEA@TowerGarden.com. Raadpleeg ons retour- en garantiebeleid.

8.2 De Klant heeft het recht om de Bestelling zonder enige reden te annuleren binnen 14 (veertien) dagen vanaf de dag waarop het Product is geleverd.

8.3 Tower Garden zal de Bestelling terugbetalen via hetzelfde betaalmiddel dat de Klant heeft gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.4 De Klant erkent en gaat ermee akkoord dat elk beëindigingsverzoek buiten de termijn in het Retour- en Garantiebeleid van geval tot geval zal worden overwogen.

8.5 Voor het retourneren van Tower Garden-producten kunt u het Tower Garden Retour- en Garantiebeleid op deze Website raadplegen.

9. INFORMATIE OVER DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS:

9.1 De Klant kan een account ("Account") aanmaken of heeft deze al aangemaakt bij het plaatsen van een Bestelling via de Websites. De Klant is verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van het wachtwoord en het beperken van de toegang tot het wachtwoord en de account. De Klant erkent en gaat ermee akkoord elke verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle Bestellingen die via het Account worden geplaatst.

9.2 De persoonlijke gegevens van de Klant (“Klantgegevens”) zullen worden gebruikt in overeenstemming met de bepalingen van het Privacybeleid https://tower-garden-emea.myshopify.com/policies/privacy-policy, de Verordening (EU) 2016/679 (EU AVG) en alle lokaal toepasselijke Privacyregelgeving.

9.3 Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt zoals uiteengezet in het Privacybeleid. Tower Garden In dit geval is de hoeveelheid verzamelde en gebruikte Klantgegevens strikt beperkt tot het minimum dat voor dit doeleinde nodig is.

9.4 De Klant kan op elk moment verzoeken om verwijdering van Klantgegevens door een aanvraagformulier in te dienen via de volgende link: neem contact op met ons Gegevensprivacyteam.

10. NIEUWSBRIEF EN COMMERCIËLE COMMUNICATIE:

10.1 Bij het plaatsen van een Bestelling heeft de Klant de mogelijkheid om akkoord te gaan met het ontvangen van nieuwsbrieven en commerciële communicatie van Tower Garden via de verstrekte contactgegevens in overeenstemming met het Privacybeleid.

10.2 De contactgegevens van de Klant zullen niet worden gedeeld of overgedragen aan derden, behalve zoals uiteengezet in het Privacybeleid.

10.3 De Klant kan zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief en de commerciële uitingen via de knop ‘uitschrijven’ in de communicatie.

11. UITVOERBAARHEID EN GESCHILLEN:

11.1 Indien afzonderlijke delen van de Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of nietig worden verklaard, behouden de overige clausules hun geldigheid.

11.2 Voor elke wijziging of aanvulling van de Voorwaarden is schriftelijke toestemming van Tower Garden vereist.

11.3 Op de Voorwaarden is het Engelse recht van toepassing.

12. WIJZIGINGEN

12.1 Tower Garden behoudt zich het recht voor om enig deel van de Voorwaarden of het Privacybeleid of het Retour- en Garantiebeleid van Tower Garden geheel of gedeeltelijk en op elk gewenst moment te wijzigen, bij te werken, toe te voegen, te beëindigen, te verwijderen, te herzien of anderszins te wijzigen. Voor wijzigingen in deze Voorwaarden die als wezenlijk kunnen worden beschouwd, zal Tower Garden Klanten op de Websites op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen en bestellingen die na deze kennisgeving worden geplaatst, zijn onderworpen aan de nieuwe Voorwaarden.

13. AANSPRAKELIJKHEID

13.1 Tower Garden heeft standaard operationele procedures opgesteld voor de productie en levering van de Producten en dergelijke procedures bevatten operationele standaarden of procedures die consistent zijn met de geldende industriële en wettelijke normen. Alle Producten worden vervaardigd, verpakt, geëtiketteerd, geleverd en geleverd in overeenstemming met de specificaties vastgesteld door Tower Garden en zoals vermeld op het Productlabel.

13.2 De Klant stemt ermee in om het productlabel te lezen voordat hij Producten consumeert of gebruikt en om te voldoen aan alle maatregelen die nodig zijn om schadelijke gevolgen te voorkomen, inclusief maar niet beperkt tot gevallen van bijzondere gezondheids- en/of fysieke omstandigheden. De Klant stemt ermee in om Tower Garden onverwijld op de hoogte te stellen van claims met betrekking tot zijn Producten en om samen te werken met Tower Garden bij eventueel onderzoek.